|
各区县（自治县）商贸、旅游主管部门，市农家乐产业协会： 为了促进全市农家乐规范经营，推进行业又好又快发展，提高城乡居民生活质量，市商委、市旅游局决定在全市范围内开展农家乐等级评定工作。现将有关事宜通知如下： 一、评审依据 根据企业申报等级，对照《农家乐服务质量等级的划分与评定》（DB50/T272-2008）地方标准和《重庆市农家乐达标评定评分细则》逐项评定，再按照等级评定相应等级对应分值要求确定申报企业的达标等级。 二、申报范围 在全市范围内除城镇的宾馆、饭店外，由农民和投资者利用乡村自然环境、人文景观和农、林、牧、渔业等资源，为消费者提供住宿、餐饮、劳动体验、娱乐休闲、观光度假等服务的经营实体，均可向所在区县评委会申请参加达标评定。 三、评定原则 农家乐等级评定工作，要坚持企业自愿申报原则；公平、公开、公正原则；严格标准，确保质量，稳步推进原则；开展等级评定与提升企业管理水平、促进企业规范经营和推进行业健康发展相结合原则，确保等级评定工作质量。 四、评审机构 成立全市农家乐等级评定委员会（以下简称市评委会），由市商委、市旅游局、市农家乐产业协会组成，负责组织开展全市农家乐等级评定工作。市评委会下设市农家乐等级评定委员会办公室（以下简称市评委会办公室），负责全市农家乐等级评定的日常工作。人员组成和评定工作有关规定由市评委会另行通知。 区县（自治县）按照评审工作有关规定和程序成立农家乐等级评定委员会（以下简称区县评委会），由区县（自治县）商委牵头，商贸、旅游主管部门和行业协会共同推荐人员组成，负责本行政区域内农家乐等级评定的组织领导工作。 五、评审人员 （一）基本条件。具有良好的职业道德，政策水平高，敢于坚持原则，办事公道，作风正派，廉洁自律，熟悉现代管理知识，全面掌握《农家乐服务质量等级的划分与评定》及评分细则，责任感强，身体健康。 （二）资格确认。由市、区县两级等级评定机构推荐，参加市评委会办公室组织的培训且考核合格后，方可参加相应等级的农家乐评定工作。 六、工作要求 （一）加强组织领导。2009年上半年，各区县（自治县）要成立农家乐评审机构，切实加强组织领导，明确工作职责。商贸、旅游部门要相互支持，相互配合，齐心协力，共同推进等级评定工作顺利开展。要增强服务意识，认真指导申报企业做好等级评定准备工作，帮助企业解决评审工作中的有关问题。 （二）搞好人员培训。要加强对评审人员的培训和管理，切实加强评审员队伍建设，确保评审人员掌握等级评定标准，提高评审能力，遵守评审纪律，努力建立一支思想好、作风实、业务强的评审员队伍。 （三）抓好试点工作。市评委会拟在涪陵区、沙坪坝区、南岸区、渝北区、巴南区、合川区、綦江县、大足县、壁山县开展评审试点工作，市评委会办公室要加强指导，及时总结经验，指导区县开展评审工作。区县评委会要按照以点带面的原则，先行试点，全面开展，稳步推进本地农家乐等级评定工作。 （四）坚持评审标准。要坚持评审原则，严格评定标准，确保评审质量，着力推进行业健康有序发展。 （五）严格工作纪律。要严格执行评定工作的有关规定，坚持原则，实事求是，公道正派，不得徇私舞弊，自觉接受监督。要加强对等级评定工作的监督，对不遵守评定工作纪律的评定机构和评审人员，按有关规定给予相应处理；对通过不正当手段获得达标评定的企业，收回达标证书和匾牌。 （六）注重宣传引导。要通过各种有利时机和有效方式，大力宣传农家乐达标评定工作的重要意义，及时宣传达标企业和评定工作有关情况，树立达标企业的良好形象。 各级农家乐评审机构要加强调查研究，注重总结工作经验，及时提出合理化建议，认真研究解决评审工作中的新情况和新问题，采取切实有效的措施，确保评定工作顺利开展。 重庆市商业委员会
重庆市旅游局 二○○八年十二月九日 |